Ha a termék eredeti, használatlan állapotban van, nem szükséges felénk előzetesen jelezned - bár megköszönjük -, hogy visszaküldenél valamit. Ebben az esetben arra kérünk, hogy az itt leírtak szerint járj el: tudnivalók az elállási jogról.

A visszaküldésnél fontos kérdés, hogy hogyan kézbesítettük az eredeti csomagot, mert eltér a visszaszállítás módja.

• Ha Foxpost automatában vetted át, akkor 30 napig ingyen visszaküldheted a számodra nem megfelelő termékeket.
• Amennyiben házhoz szállítottuk, akkor vagy csomagcserével tudjuk mi elhozatni a csomagot, vagy vissza kell küldened saját költségen a termékeket..

Mindkét opció esetében arra kérünk, hogy

a terméket megfelelő védőcsomagolásban küldd vissza nekünk!

Foxpost esetén a terméket csomagolhatod dobozba vagy fóliába is. Házhozszállítás esetén mindenképp dobozos (vagy megfelelő futártasakos) csomagolásra van szükség. A futár nem fogja Tőled felvenni a fóliába, csomagolópapírba, zacskóba csomagolt terméket! Kivételt képeznek a külső gumik, amik csomagolás nélkül is szállíthatók.

A csomagot kérjük úgy csomagold be, hogy a termékekre, vagy azok gyári csomagolására ne kerülhessen semmilyen csomagcimke, vagy egyéb matrica a futárcégtől, ezért a terméket ne a saját csomagolásában, hanem külön becsomagolva küldd vissza.

---

Mutatunk pár példát:

NEM MEGFELELŐ VISSZAKÜLDÉS

Visszaküldéskor itt az agyváltó gyári dobozára került a csomagcímke, ez nem szerencsés, Te sem örülnél, ha így érkezne hozzád a csomag, eredeti áron nem szívesen értékesítjük, tehát ez mindenképp fölösleges többletköltség.

Ha visszaküldesz terméket, a lenti módok egyikével tedd (megfelelő csomagolásban), különben sérülhet a termék is, és előfordulhat, hogy nem tudjuk teljes áron visszavenni

MEGFELELŐ VISSZAKÜLDÉS

Zárt kartondobozban

Csomagolófóliában